Shipping<\/p>\n\n\n\n
We ship all Sonlig products from the Netherlands. Orders are processed within 2\u20133 business days. Once your parcel has been dispatched, you will receive a confirmation email with tracking details.<\/p>\n\n\n\n
Delivery times<\/strong><\/p>\n\n\n\n Delivery times depend on your location:<\/p>\n\n\n\n – Netherlands: 1\u20133 business days<\/p>\n\n\n\n – EU countries: 3\u20137 business days<\/p>\n\n\n\n – Outside the EU: 7\u201321 business days<\/p>\n\n\n\n Delays caused by customs or local carriers are outside our control, but we will assist where possible.<\/p>\n\n\n\n Shipping costs<\/strong><\/p>\n\n\n\n Shipping costs are calculated at checkout and shown before you complete your order. All transactions are processed in EUR (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n Returns & Cancellations<\/strong><\/p>\n\n\n\n We want you to be happy with your order. If for any reason you wish to return a product, you may do so within 14 days of receiving it.<\/p>\n\n\n\n Return conditions<\/strong><\/p>\n\n\n\n To be eligible for a refund, returned products must:<\/p>\n\n\n\n – be unused and in their original condition<\/p>\n\n\n\n – include all original packaging<\/p>\n\n\n\n – be returned within the 14-day period<\/p>\n\n\n\n We cannot accept returns of damaged, visibly used or personalised items.<\/p>\n\n\n\n How to request a return<\/p>\n\n\n\n Please email us at info@sonlig.com within 14 days of receiving your order.<\/p>\n\n\n\n Include your order number and the reason for the return.<\/p>\n\n\n\n We will send you the return instructions. Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the product arrived damaged or incorrect.<\/p>\n\n\n\n Refunds<\/strong><\/p>\n\n\n\n Once we receive and inspect the returned item, we will process your refund within 7 days.<\/p>\n\n\n\n Refunds are issued to the original payment method only.<\/p>\n\n\n\n If an item arrives damaged, please contact us within 48 hours with photos so we can resolve the issue quickly.<\/p>\n\n\n\n Contact<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sonlig VOF<\/p>\n\n\n\n Zwartewater 43, 3514 BP Utrecht, The Netherlands<\/p>\n\n\n\n info@sonlig.com<\/p>\n\n\n\n +31 6 3836 0507<\/p>\n\n\n\n All transactions are processed in EUR (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Verzending & Retouren<\/p>\n\n\n\n Verzending<\/p>\n\n\n\n Wij verzenden alle Sonlig-producten vanuit Nederland. Bestellingen worden binnen 2\u20133 werkdagen verwerkt. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link.<\/p>\n\n\n\n Bezorgtijden<\/p>\n\n\n\n De levertijd hangt af van je locatie:<\/p>\n\n\n\n – Nederland: 1\u20133 werkdagen<\/p>\n\n\n\n – EU-landen: 3\u20137 werkdagen<\/p>\n\n\n\n – Buiten de EU: 7\u201321 werkdagen<\/p>\n\n\n\n Eventuele vertragingen door douane of lokale vervoerders vallen buiten onze controle, maar we helpen uiteraard waar mogelijk.<\/p>\n\n\n\n Verzendkosten<\/strong><\/p>\n\n\n\n Verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven voordat je je bestelling voltooit. Alle transacties worden verwerkt in EUR (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n Retouren & Annuleringen<\/p>\n\n\n\n We willen dat je blij bent met je bestelling. Als je om welke reden dan ook een product wilt retourneren, kan dat binnen 14 dagen na ontvangst.<\/p>\n\n\n\n Voorwaarden voor retourneren<\/strong><\/p>\n\n\n\n Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten geretourneerde producten:<\/p>\n\n\n\n – ongebruikt en in originele staat zijn<\/p>\n\n\n\n – in de originele verpakking zitten<\/p>\n\n\n\n – binnen 14 dagen worden teruggestuurd<\/p>\n\n\n\n Wij kunnen geen retouren accepteren van beschadigde, gebruikte of gepersonaliseerde items.<\/p>\n\n\n\n Hoe vraag je een retour aan?<\/p>\n\n\n\n Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@sonlig.com.<\/p>\n\n\n\n Vermeld je ordernummer en de reden van retour.<\/p>\n\n\n\n Wij sturen je vervolgens de retourinstructies. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is geleverd of foutief is verzonden.<\/p>\n\n\n\n Terugbetalingen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zodra het geretourneerde product door ons is ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 dagen.<\/p>\n\n\n\n Terugbetalingen worden uitsluitend gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.<\/p>\n\n\n\n Is een artikel beschadigd geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur duidelijke foto\u2019s mee zodat we het snel kunnen oplossen.<\/p>\n\n\n\n Contact<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sonlig VOF<\/p>\n\n\n\n Zwartewater 43, 3514 BP Utrecht, Nederland<\/p>\n\n\n\n info@sonlig.com<\/p>\n\n\n\n +31 6 3836 0507<\/p>\n\n\n\n Alle transacties worden verwerkt in EUR (\u20ac).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Shipping We ship all Sonlig products from the Netherlands. Orders are processed within 2\u20133 business days. Once your parcel has been dispatched, you will receive a confirmation email with tracking details. Delivery times Delivery times depend on your location: – Netherlands: 1\u20133 business days – EU countries: 3\u20137 business days – Outside the EU: 7\u201321 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-541","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=541"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/541\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":545,"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/541\/revisions\/545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sonlig.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Verzending & Retouren (Nederlands)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n